Esta herramienta se pone a disposición de nuestros clientes, en cumplimiento de la resolución 2595 de 2010. Desde el día 18 de mayo de 2011, existe un nuevo régimen de protección de sus derechos contenido en la resolución CRC 3066 DE 2011, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la cual podrá consultar a través del siguiente enlace https://www.crcom.gov.co/pagina/regimen-proteccion-usuario o desde nuestra pagina web